製品に関する質問

 

 

1.製品には保証がありますか？     

当社の磁器製品には通常保証サービスは提供しておりませんが、品質保証をお約束します。商品に品質問題がある場合は、できるだけ早くカスタマーサポートにご連絡ください。適切な解決策をご提供いたします。

2. 製品の素材は何ですか？

当社のすべての磁器製品は、汝州産の高品質な磁土と釉料を使用し、精密な加工と高温焼成を経て製造されています。これにより、製品の品質と美しさを確保しています。

3. 製品は食品安全基準に適合していますか？

当社のすべての磁器製品は、国家食品安全基準に適合するように厳格な品質検査を受けています。食品や飲料を盛る際に安心してご使用いただけます。

4. カスタムメイドの磁器はできますか？

カスタムメイドサービスを提供しており、個別の刻印や特定のデザインも承ります。カスタマーサポートにご連絡いただければ、お客様のご要望に応じたカスタムプランと見積もりをご案内いたします。

5. 磁器の洗浄と保管方法はどうすればよいですか？

温水と中性洗剤を使用して洗浄し、強酸や強アルカリ性の洗剤は避けてください。洗浄後は柔らかい布で拭き取り、急激な温度変化を避けるようにしてください。

6. 製品の詳細情報と画像はどこで確認できますか？ 

各製品ページに詳細な製品説明と高品質な画像が表示されています。製品をクリックすることで、すべての関連情報をご確認いただけます。

7. これらの製品は中国製ですか？品質はどうですか？ 

当サイトのすべての製品は中国製で、汝窯青磁の産地から提供しています。72の工程を経て丁寧に作られており、最高の品質基準を満たしています。すべての製品は国家品質検査基準に合格し、EUのCE認証も取得しています。天然鉱石と伝統的な製造方法により製品率が低いこともありますが、汝窯青磁の純粋さと美しさを守るために化学釉料は使用していません。

8. 商品のサイズと容量をどのように確認できますか？

各製品ページに詳細なサイズが記載されていますが、サイズは手作業で測定されるため、多少の誤差がある場合があります。実物を基準にしてください。

9. 汝窯青磁製品をオーブンで使用できますか？

汝窯青磁製品は通常、オーブンでの使用は推奨されません。主な理由は以下の通りです：

- 温度変化：オーブンの高温や急激な温度変化が汝窯青磁の熱膨張や収縮を引き起こし、亀裂や破損を招く可能性があります。

- 釉面の脆弱性：汝窯青磁の釉面は非常に繊細で、高温で脆くなることがあります。

- 耐高温設計の欠如：汝窯青磁は極端な高温環境を想定して設計されておらず、現代のオーブンの高温操作条件には適していません。

10. これらの製品は電子レンジや食洗機で使用できますか？

汝窯青磁製品の電子レンジおよび食洗機での使用は通常推奨されません。主な理由は以下の通りです：

- 電子レンジ：

  - 釉面の亀裂：電子レンジの高温により、汝窯青磁の釉面に微細な亀裂が生じる可能性があります。電子レンジの加熱方式が不均一な温度を引き起こし、亀裂が進行することがあります。

  - 熱量の不均一：電子レンジの加熱により、器具内部と表面の温度差が生じ、汝窯青磁が破裂または損傷する可能性があります。

  - 金属装飾：汝窯青磁に金属装飾がある場合、電子レンジ内で火花を発生させる可能性があり、安全上の問題があります。

- 食洗機：

  - 高温と強力な水流：食洗機の高温水と強力な水流が汝窯青磁の釉面を損傷する可能性があります。特に古いまたは薄い磁器に対しては注意が必要です。

  - 洗剤の化学成分：食洗機の洗剤に含まれる強い化学成分が汝窯青磁の釉面を侵食する可能性があります。

  - 衝突のリスク：食洗機内での食器同士の衝突があり、汝窯青磁は比較的脆弱で、衝撃や衝突によって破損する可能性があります。

11. 汝窯青磁の保養方法は？

汝窯青磁を美しく保つための保養方法は以下の通りです：

- 手洗い：

  - 温和な洗剤と柔らかい布を使用して手洗いしてください。硬いブラシやスチールウールは釉面に傷を付ける可能性があります。

  - 温水で洗い、過熱または冷水は避け、急激な温度変化による亀裂を防いでください。

- 化学薬品の回避：

  - 強力な清掃剤、漂白剤、酸性清掃剤の使用は避けてください。これらの化学薬品は汝窯青磁の釉面を侵食する可能性があります。

- 清掃と乾燥：

  - 洗浄後は直ちに柔らかい布で拭き取り、長時間水に浸けたり自然乾燥させたりしないでください。水分が釉面の剥離や変色を引き起こす可能性があります。

- 保存と使用：

  - 急激な温度変化を避ける：冷蔵庫や冷水から直接熱水や加熱機器に移動したり、熱水から冷水に移動したりしないでください。急激な温度変化は磁器に亀裂や破損を引き起こす可能性があります。

  - 慎重に取り扱う：使用時は慎重に取り扱い、衝突や落下を避けてください。汝窯青磁は比較的脆弱で、破損しやすいです。

  - 高温機器を避ける：汝窯青磁を電子レンジ、オーブン、食洗機で使用しないでください。高温や強力な水流が汝窯青磁を損傷する可能性があります。

  - 直射日光を避ける：汝窯青磁を保管する際は直射日光を避けてください。釉面の色褪せや変質を防ぎます。

12. 製品に亀裂を発見した場合、これは欠陥ですか？ 

開片は磁器の釉面に自然に現れる亀裂であり、欠陥ではなく独特の特徴です。

亀裂の原因には以下の2つがあります：

1. 成型時に土が特定の方向に伸び、分子の配列に影響を与えること。

2. 土と釉の膨張係数が異なり、焼成後の冷却時に釉が収縮すること。

開片は磁器焼成中の欠点とされていましたが、開片の規則を理解し開片釉（亀裂釉）として製作されることで、磁器の特別な装飾となりました。開片の美しさは、有名なコレクターの馬未都が「美の最高境界は欠陥の美である」と述べたように評価されています。