注文をキャンセルする
以下は注文キャンセルの手順と条件です:
キャンセルのタイミング:
商品が出荷される前にキャンセルリクエストをいただいた場合、キャンセル手続きを行うことができます。出荷後の注文キャンセルはお受けできませんが、返品は可能です。ただし、返品が弊社のミスによるものでない限り、送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
キャンセルの手続き:
注文をキャンセルする場合は、ウェブサイト上でキャンセル手続きを行うことができます。
返金について:
キャンセルが確認され次第、支払い方法に応じて返金手続きを行います。返金処理には数営業日を要する場合がありますので、予めご了承ください。
その他の注意事項:
個別対応の商品やカスタマイズされた商品など、特定の商品やキャンペーンに関連するキャンセルには異なるポリシーが適用される場合があります。詳細については、弊社のキャンセルポリシーをご確認ください。
お客様に良いショッピング体験をしていただけるよう努めておりますが、もしお困りのことや不愉快な経験をされた場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。お手伝いさせていただきます。