訂單問題
1. 如何下訂單?
請瀏覽我們的網站並選擇您感興趣的瓷器。在點擊「加入購物車」後,前往購物車頁面確認訂單,並按照指示完成支付手續。
2. 支付方式有哪些?
我們支持多種支付方式,包括信用卡、借記卡、Apple Pay、Google Pay、PayPal等。您可以在結帳時選擇具體的支付選項。
3. 如何更改或取消訂單?
只要商品尚未發貨,您可以更改或取消訂單。我們會在收到您的請求後盡快處理。請注意,發貨後訂單將無法更改或取消。
4. 訂單的發貨時間需要多久?
通常情況下,我們會在確認訂單後的2個工作日內發貨。在特殊情況下(如節假日或促銷期間),發貨時間可能會有所延遲。
5. 如何追蹤訂單?
商品發貨後,我們會透過電子郵件通知您追蹤號碼。您可以使用該追蹤號碼在我們的網站上查詢包裹的狀態。
6. 發貨前可以追加商品嗎?
如果您已經下單並想購買其他商品,請另行下單。對於相同地址的多筆訂單,我們會在物流平台上整合後一起發貨。